菜鳥裹裹作為阿里旗下的快遞服務程序，意在掌控一公里內的配送服務，支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等多個網購平臺，但是有不少小伙伴說根本接收不到京東物流、蘇寧易購等的快遞信息，這是怎么回事呢？怎么解決？下面就跟小編來看看吧。

查詢方法：

打開手機菜鳥裹裹APP，進入到【我的】界面，點擊【導入包裹】按鈕。

點擊下一步，會顯示我的親友關系，以及我的電商平臺，選擇進入【我的電商平臺】，可以在頭像下面看到目前該賬號默認關聯的平臺，包括淘寶、1688、天貓、聚劃算、閑魚，這些都屬于阿里巴巴旗下的相關電商平臺，想要查詢京東物流的小伙伴可以點擊界面中未綁定賬號的京東圖標（顯示為灰色，已綁定顯示為彩色）。

進行用戶授權，點擊確認即可，不放心的用戶可以先點擊《快遞信息授權協議》進行閱讀，了解相應的權利義務。

輸入京東賬號、密碼進行登錄，即可綁定。

這時回到【我的電商平臺】界面下滑手機，就可以看到紅色的京東標志，并顯示相應的賬號，其他的電商平臺也可以按照上述方式綁定賬號的。

點擊【導入包裹】界面中的【綁定手機號】，物流信息就會自動發(fā)到相應的手機上，更支持實時查詢，很安全保險。

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